Polityka prywatności

Dokument opisuje, jakie dane osobowe zbieramy w serwisie borntoperform.pl i w prowadzonym w nim sklepie, po co je zbieramy i jakie prawa przysługują osobom, których te dane dotyczą.

1. Zakres

Polityka dotyczy danych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze strony borntoperform.pl, składaniem zamówień w sklepie, prowadzeniem konta klienta, kontaktem przez formularz i newsletterem.

Polityka nie obejmuje dokumentacji prowadzonej w ramach usług psychologicznych i psychoterapeutycznych. Te dane przetwarzane są odrębnie, na innych podstawach prawnych i z zachowaniem tajemnicy zawodowej.

2. Jakie dane zbieramy

• Dane zamówienia: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, a przy fakturze także nazwa firmy, adres i NIP.
• Dane konta: adres e-mail, hasło w postaci zaszyfrowanej, historia zamówień i lista zakupionych plików.
• Dane korespondencji: treść wiadomości przesłanych formularzem lub e-mailem.
• Dane techniczne: adres IP, rodzaj przeglądarki i urządzenia, informacje zapisywane w plikach cookies.

Nie zbieramy danych o zdrowiu ani innych danych szczególnych kategorii w związku z zakupami w sklepie.

3. Cele i podstawy prawne

• Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
• Wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
• Obsługa reklamacji i zwrotów – art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO.
• Prowadzenie konta klienta – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Odpowiedź na zapytanie – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes: komunikacja z osobą, która się z nami kontaktuje).
• Newsletter – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), którą można wycofać w każdej chwili.
• Dochodzenie i obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Komu przekazujemy dane

Dane trafiają wyłącznie do podmiotów, bez których nie da się zrealizować zamówienia:

• Operator płatności – Paynow, usługa mBank S.A., w zakresie potrzebnym do rozliczenia transakcji. Operator jest odrębnym administratorem tych danych.
• Przewoźnicy – InPost (Paczkomat 24/7 oraz kurier), w zakresie danych adresowych potrzebnych do doręczenia przesyłki.
• Dostawca hostingu i poczty – Hostinger, jako podmiot przetwarzający.
• Biuro rachunkowe – w zakresie dokumentów księgowych.

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych w celach marketingowych podmiotom trzecim.

5. Przekazywanie poza EOG

Dane co do zasady pozostają w Europejskim Obszarze Gospodarczym. Jeżeli któryś z dostawców narzędzi przetwarza je poza EOG, odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony albo standardowych klauzul umownych.

6. Jak długo przechowujemy dane

• dane zamówień i dokumenty księgowe – 5 lat licząc od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy,
• dane konta klienta – do czasu jego usunięcia przez Klienta,
• dane w newsletterze – do czasu wycofania zgody,
• korespondencja – do roku od zakończenia sprawy, a jeżeli wiąże się z roszczeniem, do upływu terminu przedawnienia.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Zgodę na newsletter możesz wycofać w każdej chwili, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.

Wnioski przyjmujemy pod adresem biuro@borntoperform.pl.

Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych zamówienia nie jesteśmy w stanie zawrzeć i wykonać umowy, a bez adresu e-mail nie dostarczymy pliku ani potwierdzenia zamówienia.

9. Profilowanie

Nie podejmujemy wobec Klientów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

10. Pliki cookies

Zasady korzystania z plików cookies opisuje odrębna Polityka cookies.

11. Zmiany polityki

Politykę możemy zmieniać, gdy zmienią się przepisy, zakres usług albo narzędzia, z których korzystamy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.